Términos y Condiciones de Uso

Fecha de última actualización: 26 de julio de 2025

1. Aceptación de los Términos

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2. Información de la Empresa

Este sitio web es operado por TOTALPLAY - Enlace TPE S.A. de C.V., con domicilio en [Dirección completa de la empresa], México.

3. Servicios Ofrecidos

TOTALPLAY proporciona servicios de telecomunicaciones empresariales, incluyendo pero no limitados a: internet de fibra óptica, telefonía VoIP, redes corporativas, servicios en la nube, videoconferencias y sistemas de videovigilancia.

4. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con la legislación mexicana. Está prohibido utilizar el sitio para realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar su funcionamiento o afectar a otros usuarios.

5. Contratación de Servicios

La contratación de servicios estará sujeta a disponibilidad, cobertura técnica y aceptación del contrato correspondiente. TOTALPLAY se reserva el derecho de rechazar solicitudes por causas justificadas.

6. Precios y Pagos

Los precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. El usuario deberá pagar puntualmente conforme al plan contratado. En caso de retraso, podrán aplicarse cargos adicionales o suspensión del servicio.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y software, es propiedad de TOTALPLAY o de terceros con licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa por escrito.

8. Responsabilidad Limitada

TOTALPLAY no se hace responsable por daños derivados del uso del sitio web o interrupciones temporales del servicio por causas fuera de su control, tales como fallas eléctricas, fenómenos naturales o ataques cibernéticos.

9. Cancelación y Terminación

El usuario puede cancelar el servicio conforme a las condiciones establecidas en el contrato correspondiente. TOTALPLAY puede suspender o terminar servicios en caso de uso indebido, falta de pago o violación de estos términos.

10. Modificaciones a los Términos

TOTALPLAY podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto

Para dudas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, favor de contactarnos:

Correo: contacto@totalplay-empresarial.com
Teléfono: +52 33 1156 6672
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